ECサイト
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ECサイトのファンを増やすには「顧客体験」が重要？
新型コロナウイルスの流行をきっかけに、オンラインショッピング(ECサイト)は益々人気を集めています。ECサイトが飽和状態の今日では、一度だけ購入して去ってし…
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単品/通販ECで使える！解約率の計算と分析方法でLTV向上を目指す
顧客解約率の計算と分析は、ECサイトの成功において重要な役割を果たします。特に、単品リピート通販のECサイトでは、解約率(チャーンレート)が重要になってきま…
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ECプラットフォーム「Shopware」のB2B機能を紹介！
今や、B2Cのオンラインショップだけが注目される時代ではありません。B2B企業もECの波に乗る必要があります。今回は、数あるECプラットフォーム(受発注シス…
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受発注システム(B2B EC)に最適なプラットフォームとは？
近年の新型コロナウイルスの流行やコロナによる巣篭もり消費等により、自宅から気軽に注文できるECサイトが拡大しました。実は受発注システムであるB2BでのECサ…
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B2B ECの新時代｜2024年以降のトレンドと成功するための秘訣とは
コロナ禍で巣篭もり消費が広がった影響により、自宅から商品を注文できるECサイトが拡大しました。また、最近ではB2B業界でもEC化の波がきています。本記事…
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ECでも使える！ロイヤルカスタマーの育成方法
ユーザーをロイヤルカスタマー化するためには、顧客が商品やサービスに習慣的に戻ってくることが大切です。これを習慣形成といい、この「習慣形成」という考え方は、新…
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アハ・モーメントを活用してECの売り上げを向上する！
新規ユーザーに対してオンボーディングし、ECの価値や魅力を示すことで、ユーザーは定期的にそのECを利用します。これを習慣形成といい、リテンションを向上させるため…
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ECサイトで使える！顧客ロイヤリティ向上の手法
新規ユーザーを優良顧客へ育てる道のりは、企業にとって戦略的で重要な一環です。しかし、成功には計画的なアプローチが必要であり、そのためにはデータを駆使した正確な分…
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実例で学ぶリテンション向上の施策｜Amplitude Compassの活用方法
新規ユーザーのオンボーディングが成功したら、次なるステップはユーザーに習慣的なサービス利用を築くことです。前回に引き続き、瞑想アプリの成功例を通じて、バリュ…
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ECサイト運営者がすべきWebアクセシビリティの対応とは？
Webアクセシビリティとは？Webアクセシビリティとは異なるユーザー、特に障がいのあるユーザーにとっても利用しやすいように設計され、開発される原則やガイドラ…
