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第5回EC-CUBE千葉ユーザーグループ開催のお知らせ

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EC-CUBE千葉ユーザーグループとは?

ECサイト構築パッケージである「EC-CUBE」のユーザーを中心に、ECサイトのショップオーナー、開発者、EC-CUBEやテーマに関心がある人が集まるコミュニティです。

EC-CUBEのクローズドな会ではないので、どなた様でもご参加いただけます。

「イベント会場の前をちょっと通ったから寄ってみた」的な参加も大歓迎です。

EC-CUBE千葉ユーザーグループFaceBook
https://www.facebook.com/groups/eccube.chiba/

 


第5回のテーマは

業務の無駄を省いて1%でも利益率を上げよう!

〜EC運営の業務効率を考える〜

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今回のEC-CUBE千葉UGでは、ECサイト運営の「業務効率化」をテーマにします。

第3回EC-CUBE千葉UGではマーケティングツールに焦点を当てましたが、今回は「業務効率」に焦点を当て、無駄を省くことでの利益(時間)の生み出し方を考えます。

 

「通常業務が忙しすぎて使うべきところに時間を回せていない!」ということはありませんか?

「時間」の使い方は店舗の成長を大きく左右します。

システムに任せられるところはシステムに任せ、マーケティング施策の考案、運用、効果測定などシステムでできない作業を行いましょう!

 

ゲストとしてECサイトの業務効率化ツール「ネクストエンジン」を提供するHamee株式会社の加藤様をお招きし、ネクストエンジンについてや、皆さんの業務をどのように効率化することができるかなどをシェアしていただきます。

ネクストエンジンの説明だけでなく、皆さんの業務をどのように効率化したら良いかなどお話いただきます。

ネクストエンジンについてはこちらからご確認いただけます。
https://hamee.co.jp/ir/individual/next-engine

 

※もちろん本イベントはEC運営者限定の会ではありませんのでお気軽にご参加ください!

 

【EC運営者さまへのお願い】

イベントにて、ぜひ普段負担となっている業務をシェアしてください!

参加者やゲストの加藤様も含めて、どのように効率化したら良いか考察いたします。

(内容によっては有用なご意見をできない場合もございます。あらかじめご了承ください。)

 

【EC-CUBE千葉UGとは?】

ECサイト構築パッケージである「EC-CUBE」のユーザーを中心に、ECサイトのショップオーナー、開発者、EC-CUBEやテーマに関心がある人が集まるコミュニティです。

オープンなコミュニティですからどなた様でも参加いただけます。

「イベント会場の前をちょっと通ったから寄ってみた」的な参加も大歓迎です。

 

【日時】

6/25(火) 18:00 〜 20:00

【会場】

31VENTURES KOIL STUDIO
千葉県柏市若柴178-4 柏の葉キャンパス148街区2 ショップ&オフィス棟 6階

つくばエクスプレス線「柏の葉キャンパス」駅 徒歩2分
「ららぽーと柏の葉」が隣接

【タイムスケジュール】

18:00 〜 18:15 EC-CUBE千葉ユーザー会の説明
18:15 〜 18:30 みなさまの自己紹介
18:30 〜 18:50 [ワーク1] 業務負荷がかかる作業のシェア
18:50 〜 19:00 休憩
19:00 〜 19:40 ネクストエンジンの情報シェア
19:40 〜 19:50 [ワーク2] 改善できそうな作業の洗い出し
19:50 〜 20:00まとめ
20:00 〜      懇親会(希望者のみ)

【参加費】

1,000円
懇親会ご参加の方は別途1,000円頂戴します。

 

詳細、参加のお申し込みはこちら


過去の開催の様子

第3回ec-cube千葉ユーザー会 無理なくecサイトの売り上げを最適化する方法 〜マーケティングツールの理解を深める〜

第2回ec-cube千葉ユーザー会 〜Google Analyticsを用いたデータ分析と対策〜

第1回千葉ug勉強会 〜ネットショップの始め方からウェブマーケティングまで〜

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第4回EC-CUBE千葉ユーザーグループ(EC-CUBE千葉UG)を開催しました!

 

EC-CUBE千葉ユーザーグループ

第4回のテーマは

ECサイトのセキュリティ漏洩対策

ECサイトにおける離脱ポイントの対策

 

今回はテーマを2つに分け、前半はECサイトのセキュリティについて、後半はECサイトにおける離脱ポイントについて皆で考えを深めました。

ここ最近、ECサイトの情報流出を耳にする機会が多くなりました。「問題が起きる前に!」ということで急遽EC-CUBE千葉UGでもセキュリティをテーマにピックアップし、後半には過去の参加者から「取り上げてほしい!」と声があったECサイトの離脱ポイント対策について取り上げました。

シリアスなテーマですが、まずは他己紹介ワークで参加者同士コミュニケーションをとり、和やかな雰囲気でスタート。
他己紹介はペアを組んだ人のことをインタビューし、紹介してあげるワークです。自己紹介と違って自分で自分を紹介するわけではありません。その場で知り合った人の情報を一生懸命まとめて発表します。
出会ったばかりの人に紹介されてちょっと恥ずかしいながらも、皆さんの距離がぐっと近くなりました。

他己紹介

前半はRefine木原より、ECサイトが直面するセキュリティの課題を説明。
パッケージ型のカート「EC-CUBE」は自由にカスタマイズができる点が売りの一つですが、反面セキュリティの脆弱性を生んでしまうことがあります。
例えば
・自前でサーバーを用意した場合、設定上、脆弱性を生んでしまうことがある
・ワードプレスを同じサーバーに入れて運用することも多いが、ワードプレスのセキュリティホールから侵入されて情報が漏洩してしまう危険性があること
などです。

実際に情報が漏洩した後、どのような対応をする必要があるのかなども、具体例を交えてお伝えしました。
事後にとる漏洩に対する対策や、信用失墜も考えるとかなりダメージは大きいそうで、サイトを畳んでしまう例も少なくないようです。

セキュリティを取り上げる背景

また、よく仕掛けられるサイバー攻撃としてIPA(独立行政法人情報処理推進機構)様の資料も参考にさせていただきながら
・XSS(クロスサイトスクリプティング)
・CSRF(クロスサイトリクエストフォージェリ)
・SQLインジェクション
がどのような仕組みで行われているのか、対策も含めてシェアしました。

もちろん脆弱性について神経を張り巡らせることは重要ですが、「サイバー攻撃の被害を受けてしまう可能性を0にすることはほぼ不可能」です。
莫大なコストもかかるし、一時は良しとされたコードも時間が経てば脆弱性を孕んだコードに変わってしまうこともあります。

「事が起こらないようにする対策」も大切ですが「事が起こった後の対策」も同時に大切なのです。
具体的には例えば、
・製作者や運営者など多様なステークホルダーがいる中で責任の所在を明らかにしておく
・情報漏洩した場合の対応の手順を関係者にシェアしておく
・どういう経路で情報漏洩をアナウンスすれば良いかを明らかにしておく
などです。

さらにはサイトを取り扱う者(管理者)が「気をつけるべき事」もシェアされました。
・パスワードを使いまわさない
・一つの管理アカウントを複数の人物が使わない
・使っているパッケージのアップデートを怠らない
など。

「自分には関係ない」ではなくサイトに関わる人全員がセキュリティに対して意識を向ける必要がありそうですね。
いわゆる「攻撃」で起こってしまう被害だけでなく「不注意」から起こってしまう被害も少なくないようです。

最後に過去のECCUBEのセキュリティ上の問題点と、それがどのように改善されたか、また現在EC-CUBEが動いているサーバーにはクレジットカード情報は残らない事などもシェアがありました。

 

 

後半はRefine代表の大塚より、前回のユーザー会でリクエストがあったECサイトにおける離脱ポイントについての話。
実際に今動いているサイトを皆でみて、「自分だったらどこで離脱しそうか」の意見を出し合いました。
セキュリティの話の直後でしたが、活発に意見が出て(しかもなかなか皆さんの目の付け所が鋭く)ボードには書ききれないほどの意見が出ました。
・別タブで飛ばされるのがちょっと…
・初めて訪れたサイトなのに、新規会員登録を強めに推されて嫌だった
・詳細ページにあるこの数字の意味がわからない
などなど。

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逆に、ここは「すごく綺麗!真似したい!」という例もありました。
・馴染みのない商材だけど、カテゴリがアイコン化されていて視覚的に理解ができた
・サイトがおしゃれだからずっと見ていられる
など。

普段、離脱ポイントを意識しながらECサイトを閲覧している人はあまりいないと思いますが、改めてこのようなワークをすると気づく点がいっぱいありました。
いざ自分がサイトを作ろうとした時にこういった経験が活きてくるかもしれませんね。

 

そして最後に、株式会社イーシーキューブの岡嶋さんより、7/23(火)に開催されるEC-CUBE  DAYについての告知もありました!
「新しいショッピング体験を共に考え創る」をコンセプトにした、過去最大1,000名規模のECの祭典。

もちろん、Refineも参加します!新しいショッピングのカタチを一緒に体験しましょう!

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第4回EC-CUBE千葉ユーザー会参加メンバーと、いつぞやのUGからやっている「C」ポーズで、パチリ。
なんで「C」なのかは誰も由来がわかっていないようですが「EC」の「C」である可能性が高いそうです(ほんとか?!)

ご参加ありがとうございました!

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EC-CUBE千葉ユーザーグループとは?

ECサイト構築パッケージである「EC-CUBE」のユーザーを中心に、ECサイトのショップオーナー、開発者、EC-CUBEやテーマに関心がある人が集まるコミュニティです。
EC-CUBEのクローズドな会ではないので、どなた様でもご参加いただけます。
「イベント会場の前をちょっと通ったから寄ってみた」的な参加も大歓迎です。

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第3回EC-CUBE千葉ユーザーグループ(EC-CUBE千葉UG)を開催

第3回EC-CUBE千葉ユーザーグループ(EC-CUBE千葉UG)を開催しました!

EC-CUBE千葉ユーザーグループ

第3回のテーマは

無理なくECサイトの売り上げを最適化する方法

〜マーケティングツールの理解を深める〜

 

マーケティングツールって実際どうなの?どの規模感で導入した方がいい?何が変わるの?

今回は、ゲストにエモーションインテリジェンス株式会社の石山さんをお招きし、現在特許承認済みのAIを用いたWeb接客ツール「ZenClerk」についてお話いただきました。

まずはRefine木原君が、マーケティングツールについてざっくりご説明。

マーケティングツールで主に解決できること

 

次は大塚より、より実際のサイトの規模感や運用フローに基づいたマーケティングツールの選択方法や運用方法をご説明。

冒頭は、意外とご存知の方が少なかった「CRM」「MA」の用語説明中。

大塚より、具体的にマーケティングツールについてご説明

 

いよいよ、エモーションインテリジェンス株式会社の石山さんによる、AIを使ったウェブ接客ツール「ZenClerk」の説明です。

購入を迷っているユーザーにAIを使って最適な施策を行なった導入事例では、当初想定の200%成長を遂げたクライアント様も!!

エモーションインテリジェンス株式会社の石山さんによる、 AIを使ったウェブ接客ツール「ZenClerk」の説明

 

他にも

・マーケティングツールって実際のところどうなの?
・どの規模感になったらツールを導入した方がいい?
・ツールを導入すると何が変わるの?
・ツール選びや運用方法の失敗談

などなど、参加者様の質問も交えながらお話しさせていただきました。

 

第3回EC-CUBE千葉ユーザー会参加メンバーとEC-CUBEの「C」で、パチリ。

ご参加ありがとうございました!

 

第三回EC-CUBE千葉ユーザー会参加者のみなさま

これからも、皆様に価値ある情報をご提供できるように企画して参ります。

興味を持たれた方がいらっしゃいましたら、ぜひご参加ください。

 


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catch

第2回EC-CUBE千葉ユーザーグループ(EC-CUBE千葉UG)を開催しました!

第1回千葉ユーザーグループ会がご好評だったので、第2回を開催しました!

 EC-CUBE千葉ユーザーグループ

第2回のテーマは

Google Analyticsを用いたデータ分析と対策

 

サイトにGAタグを入れたものの、なんとなくCVRやPV数、トップや商品詳細ページの滞在時間を眺めるだけで終わっていませんか?

今回はGoogle Analyticsからどのようにデータを読み取ったら良いか、また目的に対してどのような施策を行ったら良いかについて、具体例も交えながら学びました。

弊社大塚よりGoooleAnalyticsのきほんの「き」から説明。

GoooleAnalyticsのきほんの「き」

Google Analyticsの画面で何がわかるのか、具体例を交えて説明しています。

Google Analyticsの画面で何がわかるのか

できれば、押さえておきたい設定をご紹介。

押さえておきたい設定

 

MAツールがもてはやされている昨今ですが、まずはサイトの現状を把握してから導入しないと期待する効果は得られません。

ぜひ、 毎日Google Analyticsにログインし、本日ご紹介した8つのチェック項目からはじめていただければ幸いです!

 

次回、4月の千葉ユーザー会はAIを用いたコンバージョンアップについてゲストを招き開催!

今回の話とも密接に絡みますので、ご参加いただければ大満足いただけると思います!

写真は、またまた懇親会の後の反省会です!

EC-CUBE千葉ユーザーグループ反省会


EC-CUBE千葉ユーザーグループとは?

ECサイト構築パッケージである「EC-CUBE」のユーザーを中心に、ECサイトのショップオーナー、開発者、EC-CUBEやテーマに関心がある人が集まるコミュニティです。
EC-CUBEのクローズドな会ではないので、どなた様でもご参加いただけます。
「イベント会場の前をちょっと通ったから寄ってみた」的な参加も大歓迎です。

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https://www.facebook.com/groups/eccube.chiba/

第1回EC-CUBE千葉ユーザーグループ(EC-CUBE千葉UG)

第1回EC-CUBE千葉ユーザーグループ(EC-CUBE千葉UG)を開催しました!

ネットショップ構築システムのEC-CUBEを手がける株式会社イーシーキューブと、

EC-CUBEの制作実績No.1の株式会社Refineがタッグを組んで、千葉ユーザーグループが発足しました!

 EC-CUBE千葉ユーザーグループ

記念すべき第1回は、株式会社イーシーキューブの岡嶋さんをゲストに迎え

株式会社ロックオン 岡嶋秀記様

EC-CUBEはどんなことができるのか?

最新バージョンの4系は、3系と比べて何が違うのか?ec-cube4

どうやったら売上はあがるのか?

salesup

弊社的には、これとっても大事だと考えているのですが、サイト運営者と開発者のより良い関係性とはなにか?

partnership

他にも

・業務効率をあげるにはどうしたらいい?
・在庫連携は?
・Google Analyticsの活用方法は?

などなど、EC-CUBEのことだけではなく、ECサイトを運営する上での課題や疑問を、

開発者、運営者の参加者様とともに、座談会形式でお話ししました。

初回でしたので手探りの開催とはなりましたが、参加者様との会話の中で求められている内容も見えてきました。

写真は懇親会の後の反省会です!

 

 

hansei

今後もより有益な情報をご提供できるようにブラッシュアップしてまいります。

 


EC-CUBE千葉ユーザーグループとは?

ECサイト構築パッケージである「EC-CUBE」のユーザーを中心に、ECサイトのショップオーナー、開発者、EC-CUBEやテーマに関心がある人が集まるコミュニティです。
EC-CUBEのクローズドな会ではないので、どなた様でもご参加いただけます。
「イベント会場の前をちょっと通ったから寄ってみた」的な参加も大歓迎です。

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