よくある質問
こちらのページでは、お客様からいただいたご質問にQ&A形式でお答えしております。
ご不明な点がありましたら、まずはこちらのページで回答をお探しください。
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| Question よくある質問 |
| Q1： インターネットやホームページに全く詳しくないのですが・・・ |
| A1： ご安心ください。専門のスタッフがお客様にわかりやすいようにご説明させていただきます。 １つ１つ丁寧にお客様のニーズにあった制作をさせていただきます。 |
| Q2： ドメインもサーバも全くわからないのですが・・・ |
| A2： 弊社で初期費用をいただき全て対応いたします。ご安心ください。 |
| Q3： ドメインとサーバは自分が選んだ会社のを使用したいのですが・・・ |
| A3： もちろん可能でございます。制作前にお教えください。 |
| Q4： 制作期間はどれくらいかかるの？ |
| A4： サイト構成が確定し、原稿が揃ってから10ページ程度の構成で1か月半程度です。 原稿を揃えるのに要する時間を含めると2～3か月程度かかることがほとんどです。また、お客様のご協力により納期を短縮することができる場合もございます。また、納期などの御希望がある場合も制作前にお教えいただければ、極力納期に間に合うよう制作をさせていただきます。まずはご相談ください。 |
| Q5： 制作をお願いするのに必要なものってありますか？ |
| A5： 原稿と写真が必要にはなりますが、文章を書くのが苦手な方や、 素材写真がない場合など、私たちが陰ながらサポートしますのでご安心ください。 |
| Q6： 画像や写真の素材などがありません。どうしたらいいでしょうか？ |
| A6： 弊社が利用している素材集などからお選びいただくことも可能です。 事前にお客様に素材などを確認していただくことも可能です。サポートいたしますのでご安心ください。 |
| Q7： ロゴ制作もお願いしたいのですが？ |
| A7： お任せください。お客様のお話を伺いましてこちらから何点かデザインを提案させていただき一緒に煮詰めて制作を進めさせていただきます。お気軽にご相談ください。 |
| Q8： パンフレットや名刺の制作は可能ですか？ |
| A8： もちろん可能です。お客様のお話を伺いましてこちらから何点かデザインを提案させていただき 一緒に煮詰めて制作を進めさせていただきます。お気軽にご相談ください。 |
| Q9： 1ページだけ制作をお願いしたいのですが、可能ですか？ |
| A9： 可能です。キャンペーンサイトを一時的に設けたい時や他社で作ったホームページにどうしても1ページだけ追加したいなど様々なシチュエーションがあると思います。1ページの制作からもお受けいたしますのでお気軽にご相談ください。 |
| Q10： 趣味で使用したいホームページでも制作してもらえますか？ |
| A10： もちろん可能です。商用・個人問わず一人でも多くの方にホームページに触れていただきたいと思いますのでお気軽にお問合せください。 |
| Q11： 携帯サイトだけを作りたいのですが |
| A11： もちろん可能です。ぜひご相談ください。 |
| Q12： ショッピングサイトを作りたいのですが |
| A12： お任せください。お客様に合ったショッピングサイトを制作させていただきます。また、ショッピングモール・ドロップシッピングなどの大型モールシステムも制作可能ですのでご相談ください。 |
| Q13： 新着ニュースなど更新の回数が多いので自社で管理したいのですが・・・ |
| A13： もちろん可能です。制作前のお打合せでお話をお伺いし更新などの頻度や量などに合わせてお客様が運用しやすいよう制作させていただきます。 |
| Q14： 更新費用ってどのくらいですか？ |
| A14： Refineでは、初年度はお客様の更新の頻度や量などに合わせなるべく毎月の負担があまりかからないよう努めております。更新費用の詳細につきましてはこちらをご覧ください。 |
| Q15： 更新の必要はないのですが、その後何かあったときは？ |
| A15： 遠慮なくご連絡ください。できる限りサポートさせていただきます。制作したら終わりでなく制作後も末永くお付き合いください。 |
| Q16： 納品後の更新はお任せできますか？ |
| A16： もちろん可能です。更新費用などにつきましてはこちらをご覧ください。 |
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よくある質問
導入の前に一度チェック！
スタッフが導入前のお客様と対談した内容をまとめてみました。
| 株式会社Refineは、地球環境にも配慮した制作を行っております。 |
