
ホームページ制作会社の株式会社Refineは、「お客様の想いを創造するプロフェッショナル」でありたいという、創業者である大塚の強い想いから生まれました。
多くの企業様、個人事業主様が、お考えになられている、「ビジネスモデルのビジョン(想い)」を弊社が得意とするITを使用したWEBサイトの集客から、コンサルティングなど「効果があがった!ありがとう」と喜んでいただけるように。
もともと創業者大塚は、飲食業界の出身。インターネットが普及する頃から、店舗での宣伝、集客、働いているアルバイトへの伝達事項、スタッフ教育のマニュアルの落とし込みなどは、すべて紙ベース。アナログでのスピードと利便性に不快を感じていました。
メールを使って、お客様にセールの情報を届けたらどんなに便利だろうか。。。
タイムリーな情報をメールを使って送信できたらどんなに便利だろうか。。。
WEBサイトを使ってメニューや商品の概要など掲載できたらどんなに便利だろうか。。。
スタッフのオペレーションマニュアルをモバイルからいつでも確認できるようにしたらどんなに便利だろうか。。。
店舗の伝達情報を一括でスタッフに送信できたらどんなに便利だろか。。。
メールを使ってのセール情報などの一部は、早速導入して使用しておりました。
顧客データは、数千件ありましたので、もしダイレクトメール(ハガキ)を毎回おくっていたら、切手代だけでもとんでもない費用になってしまいます。
もちろんすべてのお客様が、メールアドレスを登録してくれるようなことは、ありませんでしたが、店舗側では、満足のいく情報伝達の手段としては成功と言ってもいいでしょう。
よくある「人から聞いた」「世間一般的にそうだから」など頭でっかちなコンサルでは、なくすべて実体験、経験をもとにご提案させていただきます。
情報の伝達手段の一つとして、ネットを使用することにおける利便性は、皆さんもすでに実感されていると思います。
そして、インターネットのスピードは日常の6倍ものスピードで変化しています。
「そのスピードについていけ!」なんてことは、言いません。
ただ、
「こんなことって実現可能なの?」
「これができれば、もっと便利なのに!」
「A社では、これを導入して成功しているから我が社も」
と、少しでも浮かんだら、「あ!Refineに相談してみよう!聞いてみよう!」などお客様の脳の検索エンジンに弊社Refineがヒットして頂けると本望と考えています。
2007年から起業して、大中問わず様々な企業様のサイトを手がけた実績とノウハウがあります。
ご予算、方向性などお客様の想いをお聞きして最適なご提案を行いながら創造いたします。
弊社Refineでは、お客様という呼び方より、御社のビジネスに貢献でき「共に同じ頂上を目指し山登りを行う仲間」パートナーと考えていおります。
共に成長し、御社のビジネスの拡大が弊社のビジネスの拡大「Win-Win」につながっていると常に思ってます。
ネットの成長速度は、本当に早く、「じっくり試して、周りの状況を見てから使う!」という状態ですとすでに、古いことが多々あります。
本当にタイムリーな世界だなと改めてこの仕事をさせて頂きつくづく感じております。
お客様の「要望」「不安」「不満」に耳を傾け、ネットの成長や最新情報にアンテナを張り巡らせながら、心から信頼されるITパートナーであり続けたいと考えております。
株式会社Refineは「お客様の想いを創造するプロフェッショナル集団」になるために、スタッフ一同どんな努力も惜しまず、お客様のビジネスの成功と夢をサポートさせていただけますよう精進してまいります。